Los términos y condiciones generales del programa ALL - Accor Live Limitless para socios se aplican a la tarifa para socios ALL, por lo que debes ser socio de ALL para beneficiarte de ello.

Las ventajas para socios están disponibles en hoteles participantes en el programa de fidelidad ALL en Alemania, Andorra, Argelia, Armenia, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Eslovaquia, Estonia, Francia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Kazajistán, Kirguistán, Kosovo, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Marruecos, Moldavia, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, República de Macedonia, Reino Unido, Rumanía, Rusia, Serbia, Suiza, Túnez y Ucrania, y se aplica a cualquier reserva elegible realizada hasta el momento del pago.

Los socios deben proporcionar el número de su tarjeta de socio ALL cuando hagan una reserva y presentar la tarjeta ALL a la llegada al hotel (o su número de socio).

Se puede reservar un máximo de 7 habitaciones con la tarifa para socios por socio y estancia en el sitio web all.com, mediante el servicio al cliente o directamente en el hotel. Se puede reservar un máximo de 3 habitaciones con la tarifa para socios por socio y estancia al reservar mediante la aplicación ALL.com.

El «Mejor Precio Garantizado» se aplica si se cumplen las siguientes condiciones:

si ha reservado una habitación (con o sin desayuno incluido) en uno de los hoteles inscritos en la promoción «Mejor Precio Garantizado» (consulta la lista de hoteles en el artículo 2) directamente desde un canal de Accor (página web o aplicación de Accor, páginas web de las marcas, centrales de reservas o directamente a través del hotel),

si ha recibido un número de confirmación de la reserva,

y, en las 24 horas siguientes tras recibir la confirmación de tu reserva por correo electrónico o por teléfono, y antes de 48 horas de la fecha de llegada prevista al hotel:

si encuentra el mismo hotel, para las mismas fechas y la misma duración, con las mismas condiciones de tarifa (es decir, reembolsable o no reembolsable, pago por adelantado y anticipos exigidos, habitación con o sin desayuno incluido, condiciones de cancelación y de modificación de la reserva), el mismo tipo de habitación (categoría, tamaño, tipo de cama, vista o ubicación idénticos) y el mismo número de personas en la habitación,

si la habitación disponible se ofrece a un precio más bajo y el precio está calculado de la misma manera, con la misma base del importe total de la estancia y los mismos cargos adicionales (impuestos, IVA, servicios),

en una página web o aplicación independiente («Canal de Reserva Independiente»)

(en adelante, «Reserva Apta»).

Si se trata de una reserva elegible, confirmada como tal por Accor conforme a las condiciones estipuladas, Accor aplicará el precio del canal de reserva más económico, con un descuento adicional en el coste total del alojamiento reservado a este precio más bajo del (i) 10% para Fairmont, Raffles y Swissôtel y (ii) 25% para las demás marcas elegibles.

Por ejemplo:

si la tarifa de una «Reserva Apta» mediante un canal de Accor es de 200 euros, y la tarifa en el Canal de Reserva Independiente es de 180 euros,

Así, la tarifa final aplicada por Accor en virtud del “mejor precio garantizado” será de 162 euros (180 - 10%) para Fairmont, Raffles y Swissôtel, o 135 euros (180 - 25%) para las demás marcas elegibles.

El «Mejor Precio Garantizado» no se aplica en los siguientes casos:

Tarifas para grupos (más de 7 habitaciones)

Tarifas corporativas,

Tarifas para conferencias y seminarios,

Ofertas promocionales especiales que ofrecen un descuento adicional una vez confirmada la reserva (como códigos promocionales tras suscribirse a un boletín),

Tarifa para socios o programas de suscripción de cualquier otro Canal de Reserva Independiente,

Tarifas pactadas para los partners de Accor y sus empleados,

Tarifas negociadas para los empleados de Accor,

Tarifas ofrecidas por páginas de reservas opacas (como Hotwire y Priceline) que solo indican el nombre del hotel o la ubicación una vez confirmada la reserva,

Tarifas mostradas en páginas web o portales que carecen de sistemas de reserva en línea, como páginas de información o páginas que solo confirman la reserva después de haberse comunicado con el hotel («solicitud de reserva»),

Tarifas que forman parte de un paquete que incluye una combinación de habitación y vuelo, un crucero, el alquiler de un vehículo o cualquier otra actividad o servicio dentro o fuera del hotel. El «Mejor Precio Garantizado» no se aplica en el caso de páginas web que exijan hacerse miembro o registrarse en línea, ni de programas que requieran una contraseña o un inicio de sesión para consultar las tarifas del hotel y la disponibilidad de las habitaciones. Forma aqui: https://all.accor.com/best-price-guarantee/index.es.shtml.