ibis Toulouse Purpan 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 781 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • RESTAURATION disponible 24H/24H

  • Parking gratuit et clôturé avec accès par digicode

  • Tramway au pied de l'hôtel

  • Wifi haut débit offert

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Toulouse Purpan

1 Rue Jean Viollis
31300 TOULOUSE
France

GPS:43.613667, 1.395948

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Compagnie Bistrot Purpan

Photo non contractuelle

Notre restaurant, La Compagnie Bistrot Purpan, vous propose une carte savoureuse à déguster en salle, en chambre ou en terrasse... Peut-être voudriez-vous l'accompagner d'un verre de vin de notre sélection ? Bon appétit!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  781 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  227 avis

Mauvais séjour

Note Avis clients 0.5/5

K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis resté cinq nuits et l'eau coulé dans la salle de bain pendant tout mon séjour qui m'a empêché de dormir et je l'ai signalé plusieurs fois sans réaction de la part des membres de l'hôtel. Bravo ibis

Bonsoir MMe/ Mr K. désolé d'apprendre que votre séjour a été gâché par un problème persistant avec l'eau qui coulait dans la salle de bain et par l'absence de réaction de notre personnel malgré vos signalements répétés. Votre confort et votre satisfaction sont primordiaux pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été en mesure de résoudre ce problème efficacement pendant votre séjour. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation pour comprendre pourquoi nos procédures de réparation n'ont pas été suivies correctement. Nous nous engageons à améliorer nos services afin de garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions bien meilleures. CORDIALEMENT. JEAN PAUL

pas de serviette tres cher et ....

Note Avis clients 3.0/5

Frank Professionnel - Avis confirmés ALL

138€ la nuit c'est juste abusé chambre avec 3 lits simples !! télé a 4m50 du Lit bureau ou l'n peut poser a peine la souris et pas des serviettes dans la chambre

bonsoir M.Frank Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout compte tenu du prix élevé de la chambre. Vos commentaires concernant la disposition des lits, la distance de la télévision par rapport au lit et l'absence de serviettes dans la chambre sont très précieux pour nous, et nous allons certainement les prendre en compte pour améliorer nos services. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. cordialement . jean paul

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Frederic N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortables et propre . Endroit relativement calme.

Confortable et propre

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Matelas confortable, salle de bain spacieuse et propre. Mobilier et décor design. La chambre était attenante à une autre chambre qui a été occupée plus tardivement. Ce qui a engendré des nuisances sonores ( douche). J'ai été réveillé par le bruit du décollage d'un avion.

Madame/Monsieur S., BONSOIR Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Toulouse Purpan. Bonsoir ,C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé le matelas confortable, la salle de bain spacieuse et propre, ainsi que le mobilier et le décor design de la chambre. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez été gêné par des nuisances sonores provenant de la chambre attenante occupée plus tardivement, ainsi que par le bruit du décollage d'un avion. nous de partagerons ces éléments avec l'équipe de l'hôtel afin qu'ils puissent prendre en compte vos retours et améliorer votre expérience lors de vos prochains séjours. Ils pourront peut-être vous proposer une chambre plus calme ou des solutions pour atténuer les bruits extérieurs. N'hésitez pas à contacter la reception si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous souhaitez faire part de vos commentaires de manière plus formelle. Merci encore pour votre retour, et j'espère que vos futures expériences seront plus paisibles et agréables. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. corsdialement . jean paul .

Excellent accueil à chacun de mes séjours pour soins à l'hôpital d'en face.

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - Avis confirmés ALL

C'était mon 4e séjour en 3 mois et j'en ai été entièrement satisfait. Accueil, envoronnement, commodité du restaurant (lorsque il est ouvert). Un grand merci à votre équipe.

Madame, Monsieur H. Nous sommes ravi de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli lors de chacun de vos séjours à l'hôtel pendant vos visites à l'hôpital de Purpan. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience aussi agréable que possible, malgré les circonstances parfois difficiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos besoins avec succès. Nous apprécions sincèrement votre reconnaissance et vos aimables paroles. Si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de vos prochains séjours, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe réception.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 280 avis 8.9/10 Site
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  • 244 avis 6.3/10 Propreté
  • 226 avis 7.9/10 Petit déjeuner
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Dispensé par Trustyou

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