ibis Bordeaux Lac 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 383 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Certified ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Tramway devant l'hôtel

  • Chambres familiales

  • Parking gratuit

  • Proche Parc des expositions

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Bordeaux Lac

Rue du Petit Barail, Quartier du Lac
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.889503, -0.565293

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

COURTEPAILLE

Le goût de l’authentique. Un choix de plus de 20 délicieuses grillades saisies. Devant vous dans la cheminée : Une cuisine qui a votre préférence depuis plus de 40 ans. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.3/5  1 383 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 304 avis

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

Flo En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre séjour à l’ibis Bordeaux Lac. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’état de l’hôtel. Nous avons d’ores et déjà lancé des projets de rénovation pour améliorer le confort et moderniser nos installations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe ibis Bordeaux Lac

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l’ibis Bordeaux Lac et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons que les examens de votre fille se sont bien déroulés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour ! Bien cordialement, L’équipe ibis Bordeaux Lac

Mitigé

Note Avis clients 3.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de l’ibis Bordeaux Lac. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande de chambre au calme, malgré votre réservation anticipée. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous êtes des clients fidèles, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous regrettons également que vos enfants n’aient pas pu profiter du baby-foot. Nous faisons actuellement le point en interne pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Ludovic GUERIN Directeur ibis Bordeaux Lac

Note Avis clients 0.5/5

Serena En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion qui a eu lieu lors de votre arrivée et le malentendu concernant votre paiement. Ce type d’incident n’est pas représentatif de nos standards de service. Nous avons bien pris note de votre retour et avons déjà entamé une révision interne pour éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute clarification ou si nous pouvons encore vous aider. Bien cordialement, Ludovic GUERIN Directeur

bon accueil à la réception, professionalisme, courtoisie,écoute.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Bordeaux Lac

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 668 avis 9.1/10 Site
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  • 445 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 370 avis 6.5/10 Propreté
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