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Les statuts et les avantages

Pourquoi n'ai-je pas eu de surclassement lors de mon dernier séjour ?

En qualité de membre ALL Elite Gold ou Platinum, un surclassement dans une chambre de catégorie directement supérieure vous est proposé par l'hôtel :

  • A votre arrivée, si cette catégorie de chambre existe et selon disponibilité.
  • Le surclassement ne peut être réservé et n'est pas garanti, l'hôtel se réservant la possibilité de louer les chambres de catégorie supérieure le jour même de votre arrivée.
  • La liste détaillée de vos avantages est disponible sur all.accor.com dans la rubrique<<Programme de fidélité ALL>> : .
  • Consultez la page « Comparer les statuts » pour obtenir plus d'informations.
  • Sélectionnez le statut pour visualiser vos avantages exclusifs puis cliquez sur un avantage pour obtenir plus d'information. Certains avantages sont soumis à disponibilité et peuvent varier selon les marques.
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