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Le gain de points

Quelles dépenses permettent de gagner, des points Statuts et Rewards dans les hôtels participant au programme de fidélité ?

Les dépenses permettant le gain de points Statuts et Rewards sont celles réglées par le membre lors d'un séjour éligible :

  • Les dépenses d’hébergement du membre, et d’une autre chambre dans le même hôtel et à la même date (soit un total maximum de 2 chambres facturées), à condition que :
    • - le membre séjourne dans l’une desdites chambres et règle l’ensemble des frais afférents aux deux chambres.
    • - la seconde chambre ne soit pas occupée par un autre Membre.
  • Les prestations annexes à l’hébergement, par exemple : minibar, téléphone, room-service, télévision payante, repas pris par le membre dans le restaurant de l’hôtel et consommations au bar de l’hôtel
  • Les dépenses liées à des soins de thalassothérapie ou de balnéothérapie réalisés dans un centre Thalassa sea & spa relié à l’hôtel, uniquement si le membre séjourne dans l’hôtel.

Le calcul des points Statuts et Rewards se fait sur le montant total hors taxes des dépenses éligible. La facture doit être réglée effectivement à l’hôtel. Tout rejet de paiement entraînera, le cas échéant, l'annulation des Nuits, points Statuts et Rewards enregistrés.

Les dépenses suivantes n'ouvrent pas droit au gain de points Statuts et Rewards :

  • Les extras (même s’ils sont payés à l’hôtel) dans le cadre d’un séjour ne permettant pas le cumul de points
  • Les taxes (TVA notamment), pourboires, trajets en taxis, transferts de ou vers l’hôtel, frais de services et autres frais applicables
  • Les débours

Pour en savoir plus sur le gain de points, nous vous invitons à consulter la question Comment gagner des points statuts et rewards à chaque séjour ?

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